Problemi masterizzatore portaitle

[Darko]

Il laptop nuovo della mia ragazza ha mostrato il primo difetto: non riusciamo a masterizzare su Win8.1 né con Ashampoo, né con CDBurnerXP.
L'errore è un generico Eccezione da HRESULT: 0x80040275, che starebbe a significare incompatibilità tra dispositivo e supporti utilizzati.
Cercato in giro e ho visto che è piuttosto comune, soprattutto per firmware vecchiotti in parecchi modelli, anche di brand diversi.

Ora sto cercando di capire come aggiornare eventualmente i driver e/o il firmware (credo che ormai viaggi tutto assieme) senza fare danno.

Il dispositivo è un TSSTcorp CDDVDW su-228fb.
Quale sarebbe la procedura migliore su WIN8.1, fermo restando che windows update non trova un cazzo?

[Cire]

Prova da gestione computer a disinstallare i driver e poi farli installare dall'update.

Oppure fai una prova con un altro masterizzatore.